以客户为导向

市场驱动 而不是 产品驱动 关注个别顾客 而不是 关注大众市场 结果导向 而不是 过程导向 让竞争对手变得无关紧要 而不是 对竞争对手做出反应 价值驱动 而不是 价格驱动 团队协作 而不是 科层组织

因为现时代复制相对容易，所以需要培养战略创新能力和想象力。 公司应该打造鼓舞人心的工作空间，帮助激发新想法和培养想象力。

如果对效率和利润的兴趣 超过了 创新 那么离死不远了。

那么对于游戏行业而言具体是什么？

1. 以客户为导向：不是“我做了一个游戏”，而是“玩家想获得什么体验”。

不是我的游戏做了多少个关卡、多少个系统、美术多牛逼。而是玩家为什么想玩这个游戏？玩家那些时候有正反馈？那些地方流失了？玩家为什么愿意付费？愿不愿意推荐给朋友？

2. 市场驱动VS产品驱动

产品驱动是：我们做个roguelike游戏。我们做个动作游戏。 市场驱动是：某类玩家有强烈需求但是市面上的产品没有足够好的满足，我们围绕这个需求去设计。

3. 竞争对手？

很多游戏公司会盯竞品：

“竞品有开放世界，我们也做。” “竞品有抽卡，我们也做。” “竞品有赛季通行证，我们也做。” “竞品联动了，我们也联动。”

这是对竞争对手做出反应。

但“让竞争对手变得无关紧要”是指： 你创造了独特的玩家价值，让玩家不是因为你“比竞品便宜/福利多/画质高一点”而选择你，而是因为你提供了竞品替代不了的体验。

战略：开发持久的价值主张，满足客户真正的需要

好玩的小游戏